ビジネスマナーインストラクターとして身につけたい基本スキルを短期集中で効果的に体得します。新入社員研修に必要なビジネスマナーの知識やその指導方法、心構えなどを学び、模擬研修を通じてインストラクション能力を向上させます。
【１日目】
■オリエンテーション
■インストラクターの役割と心構え
■話し方のポイント
■ビジネスマナーの再確認と指導法（１）
【２日目】
■研修のための環境整備
■講義の進め方とポイント
■ビジネスマナーの再確認と指導法（２）
■ビジネスマナーの再確認と指導法（３）
■インストラクターに必要な技法（ロールプレイング）
■ツールの効果的な使い方
■レッスンプランの作成法
■模擬研修（１）
【３日目】
■ビジネスマナーの再確認と指導法（４）
■模擬研修（２）
